เรามีกระบวนการคัดเลือกและทดสอบล่ามอย่างละเอียดและเข้มงวด เพื่อให้ได้บุคคลที่มีความรู้ตรงตามธุรกิจของลูกค้าหรือเนื้อหาที่จะแปล รวมทั้งมีบุคลิกและทัศนคติที่เหมาะสมกับงานนั้นมากที่สุด โดยเราให้ความสำคัญกับคุณภาพของล่ามและความพึงพอใจของลูกค้า เราเข้าใจในสิ่งที่ลูกค้าต้องการและให้คำปรึกษาอย่างเต็มที่ เราใส่ใจและประสานงานอย่างมืออาชีพเพื่อให้ล่ามสามารถเตรียมตัวล่วงหน้าได้ และทำให้งานของลูกค้าออกมาอย่างราบรื่นและสมบูรณ์แบบ
การประสานงานอย่างมืออาชีพของเราทำให้ล่ามในสังกัดของบริษัทฯ สบายใจที่ได้ร่วมงานกับเรา สามารถทำงานง่าย เนื่องจากเรารู้ว่าล่ามต้องการอะไรเพื่อให้การแปลออกมาดีที่สุด มีการติดตามไฟล์จากลูกค้าล่วงหน้าเพื่อให้ล่ามเตรียมตัว นัดหมายให้ลูกค้าบรีฟงานกับล่ามอย่างมั่นเหมาะ ดูแลเรื่องค่าตอบแทนและความเป็นอยู่ของล่ามให้เป็นไปตามเงื่อนไขข้อตกลง และจ่ายค่าตอบแทนตามความสามารถและประสบการณ์ของล่าม ความใส่ใจในรายละเอียดของเราทำให้ล่ามรวมถึงลูกค้าที่เคยร่วมงานกับเรามีความพึงพอใจสูง
งานแปลทุกชิ้นของเราแปลโดยนักแปลมืออาชีพที่มีความรู้และเข้าใจหลักเกณฑ์การแปลเป็นอย่างดี และผ่านการอบรมหลักสูตรการแปลจากสถาบันต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เรายังมีการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่า นักแปลมีความสามารถและความเชี่ยวชาญในเนื้อหาด้านนั้นๆ อีกทั้งยังมีภาษาที่สละสลวย อ่านเป็นธรรมชาติ และเข้าใจถึงวัฒนธรรมของภาษาต้นทางและปลายทาง โดยปกติแล้ว บริการแปลจะมาพร้อมกับบริการตรวจสอบความถูกต้องทางภาษา (Proofreading service) ก่อนส่งให้ลูกค้าเสมอเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพ ในขั้นตอนนี้เราจะใช้นักตรวจอักษรที่เป็นเจ้าของภาษาเท่านั้น จึงมั่นใจได้ว่างานแปลผ่านการเกลาจนครบถ้วนสมบูรณ์ และอ่านได้อย่างลื่นไหล